乐鱼APP「中国」官方网站 - M.LEYU 隐私政策

生效日期：2026年05月25日

最后更新日期：2026年05月25日

一、政策概述与我们的承诺

乐鱼APP「中国」官方网站 - M.LEYU（以下简称“我们”、“平台”或“乐鱼”）深知隐私对您的重要性，并致力于以透明、负责任的态度保护您的个人信息。作为一家以创新科技为驱动、专注于提供高清乐鱼体育直播、多品类赛事资讯及稳定投注体验的智能平台，我们运用先进的算法与数据技术为您打造沉浸式的观赛与互动环境。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您访问我们的网站（域名：m-e-leyu.com.cn）、使用乐鱼APP下载安装服务、体验乐鱼体育直播或运行乐鱼平台安卓版时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、我们收集的信息

为了向您提供稳定、个性化且安全的服务，我们可能会在以下场景中收集您的相关信息：

• 账户注册与登录信息：当您注册乐鱼APP账户或通过乐鱼中国官网入口登录时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码，以建立您的专属身份标识。
• 身份验证与合规信息：根据相关法律法规及行业监管要求，我们可能收集您的真实姓名、身份证号码、出生日期等信息，用于完成实名认证，确保投注及赛事资讯服务的合规性。
• 交易与投注记录：当您通过乐鱼平台安卓版或其他终端进行投注、充值或提现时，我们会记录交易金额、时间、投注内容及支付账户信息（如银行账号、第三方支付账号），以保障交易安全与准确性。
• 设备与技术信息：为优化高清乐鱼体育直播的流畅度及适配您的设备，我们自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID）、IP地址、网络类型、浏览器类型及访问日志（包括页面停留时间、点击流数据）。这些信息有助于我们通过智能算法分析网络状况，提供最佳画质与稳定性。
• 使用行为与偏好数据：我们通过数据驱动的方式收集您在平台上的浏览、搜索、关注赛事、分享内容及观赛互动行为，包括您偏好的体育项目、联赛类型及投注习惯。这些信息用于个性化推荐赛事资讯与投注选项。
• 通信与交互记录：当您通过客服邮箱（kefu@m-e-leyu.com.cn）或在线客服联系我们时，我们可能保存您的通信内容，以便处理您的咨询与投诉。

三、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下核心目的，以确保为您提供智能、高效的服务：

• 服务提供与优化：为您创建和管理账户，提供乐鱼APP下载安装、高清乐鱼体育直播及稳定投注服务；通过分析设备与网络数据，动态调整直播画质，减少卡顿，提升沉浸观赛体验。
• 个性化推荐：利用算法分析您的观赛偏好与投注行为，为您推送您可能感兴趣的赛事资讯、专属优惠及投注建议，使乐鱼平台更贴合您的需求。
• 安全保障与风险控制：监测异常登录、欺诈交易及恶意攻击行为，保护您的账户安全；通过智能风控模型识别并防范潜在的违规操作，维护平台公平性。
• 合规与法律义务：履行反洗钱、未成年人保护及数据安全相关的法律法规要求，进行必要的身份核验与记录留存。
• 客户服务与沟通：处理您的查询、投诉及反馈，向您发送重要的服务通知（如版本更新、账户变动提醒）。
• 技术研发与改进：基于匿名化的使用数据，改善产品功能，优化算法推荐模型，提升整体服务质量。

四、信息的共享与披露

我们高度重视数据的保密性，仅在以下特定且必要的情况下，可能向第三方共享或披露您的个人信息：

• 授权合作伙伴：我们可能与提供支付处理、数据分析、云存储、短信发送及客户支持服务的第三方服务商共享必要信息。这些合作伙伴仅被授权在服务范围内使用您的数据，并受严格的保密协议约束。
• 监管与执法机构：应法律要求，或为保护社会公共利益、平台合法权益及用户安全，我们可能向有管辖权的监管机构、法院或执法机关披露相关信息。
• 业务转让：在涉及合并、收购或资产出售等情形时，您的信息可能作为转让资产的一部分，我们会提前通知并要求接收方继续遵守本隐私政策。
• 公开信息与匿名化数据：我们不会公开披露您的个人身份信息。但我们可能分享经去标识化或匿名化处理后的统计数据，用于行业分析或宣传，此类数据无法识别特定个人。

五、Cookie及类似技术的使用

为了提升您访问乐鱼中国官网入口及使用乐鱼APP的体验，我们使用Cookie、信标及类似技术。这些技术帮助我们：

• 记住您的登录状态与偏好设置，避免重复输入。
• 分析网站与App的流量模式，了解用户最常访问的赛事资讯板块，从而优化布局。
• 通过智能算法追踪您的浏览行为，提供更精准的个性化内容。

您可以通过浏览器或设备设置管理或禁用Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用，例如自动登录或直播推荐。

六、信息安全保护措施

我们采用业界领先的智能安全技术及管理流程，全力保护您的个人信息安全：

• 加密传输与存储：所有敏感信息（如密码、支付数据）在传输过程中均采用SSL/TLS协议加密，在存储时使用哈希算法或高级加密标准（AES）进行保护。
• 访问控制：建立严格的内部权限管理体系，仅授权员工基于“最小必要”原则访问数据，并定期进行安全审计。
• 智能监测系统：部署实时入侵检测与异常行为分析系统，自动识别并阻断可疑访问，防范数据泄露。
• 数据备份与恢复：定期备份数据，并制定应急响应预案，确保在极端情况下能够快速恢复服务。

尽管我们竭尽全力保护您的数据，但请注意，任何网络传输或存储系统都无法保证绝对安全。

七、您的权利与选择

我们尊重您对个人信息的控制权，您可以通过以下方式行使相关权利：

• 访问与查询：您可以在乐鱼APP或网站的个人中心查看您的账户信息、投注记录及认证资料。
• 更正与更新：如您的个人信息发生变更，您可自行在设置中修改，或联系客服协助更正。
• 删除与注销：您有权申请删除您的账户及关联信息。请注意，为满足监管要求（如交易记录保存），部分数据可能在注销后仍需保留一定期限。
• 撤回同意：对于基于同意收集的信息，您可以随时撤回同意，但这可能影响我们为您提供部分服务。
• 限制处理与数据可携带性：在符合法律条件的情况下，您可要求限制对您数据的处理，或请求以结构化、常用格式获取您的数据副本。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在合理的时限内响应您的请求。

八、未成年人保护

乐鱼APP「中国」官方网站 - M.LEYU的服务不面向未满18周岁的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若我们发现无意中收集了未成年人的数据，将立即采取删除措施。若您是监护人并发现您的孩子使用了我们的服务，请立即联系我们，我们将协助处理。

九、隐私政策的更新

随着法律法规的更新及我们业务功能的迭代（例如引入新的智能算法或扩展赛事直播品类），我们可能不时修订本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知您：在网站首页或App内发布显著公告，或直接向您注册时提供的邮箱发送通知。变更后的政策自其顶部注明的“最后更新日期”起生效。我们建议您定期查阅本页面，以了解最新的隐私保护实践。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述用户权利，请通过以下方式与我们取得联系：

联系邮箱：kefu@m-e-leyu.com.cn

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。若您对我们的回复不满意，您还可以向有管辖权的数据保护监管机构提出申诉。

感谢您信任乐鱼APP「中国」官方网站 - M.LEYU。我们将持续以创新科技为翼，以数据安全为盾，为您打造智能、稳定、安心的赛事互动平台。